Codital LIGHTS
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FAQs

POTETE AIUTARCI A TROVARE PRODOTTI O MARCHI PARTICOLARI?

Sì, in base alle vostre richieste specifiche possiamo individuare i migliori produttori e fornirvi le relative informazioni.

1.

POTETE SUPPORTARCI NELLA CREAZIONE DI UN PROGETTO DI ILLUMINAZIONE?

Sì, sulla base dei dettagli forniti da voi.

2.

POTETE CONSOLIDARE ORDINI PROVENIENTI DA DIVERSI PRODUTTORI SITUATI IN ITALIA O IN ALTRI PAESI?

Sì, fa parte del nostro lavoro. Consolidiamo ordini da diversi produttori nel nostro hub logistico.

3.

QUALI MARCHI POSSIAMO ACQUISTARE DA VOI?

Dipende dalla vostra posizione geografica, poiché disponiamo di un portafoglio di marchi in esclusiva dedicato a diverse aree. Inoltre, possiamo reperire altri marchi in base alle esigenze del vostro progetto, con alcune limitazioni legate alle politiche commerciali delle singole fabbriche e agli eventuali accordi già in essere nel vostro mercato di riferimento.

4.

SE RICEVIAMO PRODOTTI DANNEGGIATI, CHI SARÀ RESPONSABILE E CHI SE NE OCCUPERÀ?

In generale, ogni fabbrica è responsabile della fornitura di prodotti di buona qualità e dell’imballaggio adeguato per la spedizione. In caso di problemi causati dalla fabbrica, faremo tutto il possibile per trovare soluzioni rapide che garantiscano la vostra piena soddisfazione.

5.

POTETE ORGANIZZARE IL TRASPORTO FINO ALLA DESTINAZIONE FINALE?

Generalmente riceviamo istruzioni di spedizione dai nostri clienti, che organizzano il trasporto in autonomia. Su richiesta, possiamo fornire le migliori quotazioni e, in caso di accettazione, organizzare il trasporto internazionale fino alla destinazione finale.

6.

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA MEDI?

Dipende dalla fabbrica, dall’assortimento e dall’entità dell’ordine. Il tempo di produzione per prodotti standard può variare, a seconda della fabbrica, da 15 a 90 giorni, con una media di 45–60 giorni. Per l’illuminazione su misura i tempi possono essere anche più lunghi.

7.

PERCHÉ DOVREI ACQUISTARE TRAMITE CODITAL INVECE CHE DIRETTAMENTE DALLA FABBRICA?

Per quanto riguarda i nostri marchi in esclusiva, tutte le richieste ci vengono inoltrate per essere gestite da noi, in quanto siamo gli ambasciatori del marchio sul mercato. In generale, offriamo prezzi competitivi e forniamo una vasta gamma di servizi utili a qualsiasi importatore di apparecchi di illuminazione. La nostra lunga esperienza ci consente di individuare i migliori produttori specializzati e affidabili per soddisfare perfettamente le vostre richieste specifiche.

8.

ACQUISTARE TRAMITE CODITAL È PIÙ COSTOSO CHE COMPRARE DIRETTAMENTE DALLA FABBRICA?

Lavoriamo rigorosamente in base al listino prezzi di ciascuna fabbrica, applicando i migliori sconti export secondo la politica commerciale della fabbrica stessa.

9.

POTETE AIUTARCI NEL CASO IN CUI ABBIAMO BISOGNO DI PRODURRE UN’ILLUMINAZIONE SU MISURA?

Sì, a condizione di ricevere tutte le informazioni necessarie, come disegni dettagliati con misure precise, quantità richiesta, materiali da utilizzare, finiture e budget.

10.

POTETE ORGANIZZARE SERVIZI DI INSTALLAZIONE?

Generalmente questo servizio, per prodotti standard, non è fornito dalle fabbriche, ad eccezione di progetti complessi e di grandi dimensioni, dove solo personale altamente qualificato della fabbrica può garantire un’installazione perfetta e corretta. Lo stesso vale per apparecchi personalizzati complessi e di grandi dimensioni.

11.

POTETE SUPPORTARCI NEL DIVENTARE DISTRIBUTORI ESCLUSIVI DI UN MARCHIO?

Sì, certamente. Possiamo discutere con i produttori, analizzare la loro posizione nel vostro mercato e negoziare i termini e le condizioni per un eventuale accordo di esclusiva.

12.

QUANTO ADDEBITATE PER OGNI RITIRO NELL’AMBITO DELLA CONSOLIDAZIONE DEI VARI ORDINI?

Dipende dall’ordine complessivo totale e dal valore del singolo ordine presso ciascun produttore.

13.

IN CASO DI CONSOLIDAMENTO DI VARI ORDINI DA DIVERSE FABBRICHE, POSSIAMO EFFETTUARE UN UNICO PAGAMENTO?

Si, certamente

14.

SE RICEVIAMO PRODOTTI DANNEGGIATI, CHI SARÀ RESPONSABILE E SE NE OCCUPERÀ?

In generale, ogni fabbrica è responsabile della fornitura di prodotti di buona qualità e dell’imballaggio adeguato per la spedizione. In caso di problemi causati dalla fabbrica, faremo tutto il possibile per trovare soluzioni rapide che garantiscano la vostra piena soddisfazione.

15.